领事提醒 |中国驻柬埔寨大使馆提醒中国公民选择通过正规渠道购买中柬航线机票

【柬埔寨头条综合报道】据中国驻柬埔寨大使馆今日（16日）发出提醒，内容如下：

新冠肺炎疫情发生以来，中柬往返航班有所减少，从柬回国机票较为紧张，不少在柬中国公民遂通过一些机票销售代理机构、第三方平台等非官方渠道购票，不仅票价昂贵，而且一旦遇到票务纠纷，无法正常退票或改签，造成个人利益受损。在此，中国驻柬大使馆提醒中国公民注意以下事项：

    一、根据中国民航局要求，疫情期间国内航空公司对国际机票全部采取直销模式，请关注“中国民航网”微信公众号并通过航空公司客服中心、官方网站、手机APP等渠道购买机票。成功购票后，可登录中国民用航空局官方网站https://www.caac.gov.cn/INDEX/HLFW/DZKPYZ/ 验真，也可拨打客票验真热线400-815-8888或联系航空公司查验真伪。

    二、请中国公民勿通过机票销售代理机构、第三方平台等非官方渠道购票，不要相信任何非官方的所谓“包机”信息，以免遭遇机票诈骗，造成经济及其他合法权益受损。

柬埔寨卫生部热线：115

金边市新冠肺炎求助热线：1299

柬埔寨报警电话：117

柬埔寨外国人求助热线：0312012345、0316012345

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话： +86-10-12308或+86-10-59913991

中国驻柬埔寨使馆领事保护与协助电话：023210206；咨询邮箱：[email protected]

中国公民证件咨询专线：011572624、012901937（工作日8:00-11:30，14:30-17:00）；咨询邮箱：[email protected]

中国驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室领事保护与协助电话：078946178