专家建议民众通过正规渠道解决金融服务争议，勿盲目发布社交媒体

【柬埔寨头条综合报道】金融服务消费者保护中心主任恒戈鼓励广大民众，在遇到金融服务相关问题时，应优先通过金融服务消费者保护中心、柬埔寨国家银行或贷款机构协商解决，而非直接在社交媒体上发布，以免造成不必要的误解。

恒戈表示，目前确实存在部分民众在遇到问题时，不寻求正规解决方案，而是直接在脸书等社交平台上曝光。此外，部分客户即便尝试寻求解决，若对结果不满意，也会选择在社交媒体上发布相关言论。

他强调，如果民众或客户在使用金融服务时遇到任何问题，请务必与贷款机构协商，或向金融服务消费者保护中心及柬埔寨国家银行寻求帮助，以获得合理的解决方案。