柬内政部监察总局上半年处理逾五百起投诉案件

【柬埔寨头条综合报道】2026年上半年，柬埔寨内政部监察总局共收到603起投诉案件，其中重复投诉46起，匿名投诉24起。与2025年同期相比，投诉总量增加了202起，增长幅度达50%。

根据监察总局报告，投诉内容涵盖多方面：民众间纠纷61起、民众与公务员纠纷132起、公务员间纠纷7起、公务员与内政部下属单位纠纷9起，以及涉及公务员履行职务的投诉324起。监察总局受理的总投诉量（含往期）为724起，其中191起为持续跟进案件。

上述投诉渠道包括：内政部大臣苏速卡的个人脸书专页5起，苏速卡大臣直接下达指令8起，苏速卡大臣脸书团队转交3起，直接向内政部提交投诉28起，在线系统申报182起，监察总局脸书专页意见收集10起，以及社交媒体新闻报道梳理367起。

为确保妥善处理，监察总局共收到相关部门提交的说明报告237份。在获得内政部高层原则性批准后，监察总局对396起投诉及186份说明报告进行了处理，开展了44起实地核查与调查，并针对内政部的通知执行情况进行了5个目标的实地跟踪。

内政部监察总局局长表示，2026年上半年，监察总局共解决投诉544起，占总数的75%，处理率较2025年同期提升了8%。剩余的180起投诉案件，监察总局正在按照相关程序抓紧处理中。