柬埔寨加强旅游业从业人员技能培训

【柬埔寨头条综合报道】柬埔寨旅游部副国务秘书勉励参训人员成为知识的传播者，积极分享自身的技能与经验，并高度负责地履行职责，以提供优质的客户服务。

柬埔寨正在加大对旅游业人力资源开发的投资，以增强款待业的竞争力。在柬埔寨经济和财政部下属的技能发展基金（SDF）支持下，柬埔寨扩大了针对酒店专业人员的东盟标准培训计划，致力于提升服务质量并支持旅游业的长期增长。

柬埔寨旅游部联合暹粒省政府及暹粒省旅游俱乐部协会，在技能发展基金（SDF）的资金支持下，于周日在暹粒省开办了“国家级酒店服务培训师及评估员”培训班。

这项为期7天的培训计划于7月13日至19日举行，旨在通过培养一批获得国家认证且符合东盟标准的培训师和评估员，提升旅游专业人员的能力，以应对日益激烈的区域竞争。

开班仪式由旅游部副国务秘书、暹粒省副省长吴成国、技能发展基金执行主任季索金共同主持，并有来自公立和私立机构的80名代表出席。

旅游部副国务秘书勉励参训学员在培训期间保持纪律并努力学习，以掌握实用的知识与技能。她强调，完成培训后，学员应扮演知识传播者的角色，将所学技能传授给他人，并高度负责地开展工作，提供优质的客户服务。

她表示：“所有参训人员应当建立起稳固的职业关系，保持纪律并努力钻研，以获取更多能够提升自身能力、符合东盟标准的知识与技能。”

季索金表示，东盟各国正在迅速推动旅游服务标准的现代化，这要求柬埔寨必须加大在技能提升和人力资源开发方面的投资，尤其是在暹粒省等具有巨大潜力的旅游目的地。

他指出，培养符合东盟标准的国家级培训师 and 评估员是一项战略优先任务，旨在支持柬埔寨“2050年愿景”，并协助建立一个健全的技能开发体系，确保国家旅游和款待业的可持续发展。

截至目前，技能发展基金已累计支持了93,780名学员的技能培训，其中女性占比33%。单在旅游领域，该基金就培训了8,489人（其中女性占比45%），其中有5,940人来自暹粒省。这突显了暹粒省作为柬埔寨重要旅游与经济枢纽的战略地位。

吴成国指出，对人力资源的投资应当被视为一项长期投资，而非一种支出，因为这有助于同时增强旅游业和国家经济。

他补充道，培训师和评估员不仅是教育者，更是提升服务质量和职业水平的关键力量，这将决定柬埔寨在国际旅游市场中的声誉。

据悉，该培训计划包括课堂学习和演讲汇报。完成培训后，学员需接受东盟认证培训师的评估，以获取正式的职业资格证书。