柬埔寨年轻一代与时俱进，积极接纳和使用AI

据今年初发布的《牛津洞察政府人工智能准备度指数》报告，柬埔寨在2025年全球195个国家中位列第118位，较2024年的第145位大幅跃升27位。

 柬埔寨邮电部在官方新闻稿中指出，这一显著进步充分肯定了政府将人工智能作为国家战略工具的正确方向。

柬埔寨邮电部还推出了一系列赋能公共服务的人工智能平台与应用，包括verify.gov.kh官方文件验证平台、TranslateKH智能翻译应用、Khmer Braille高棉语盲文机器翻译工具、Khmer ASR高棉语自动语音识别应用、Fastype高棉语快速文本输入法以及人工智能门户网站https://ai.gov.kh。

在柬埔寨，随着心理健康问题日益增多且缺乏可获得的专业支持服务，许多年轻人正转向像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人寻求情感慰藉和指导。尽管心理学家警告不要过度依赖人工智能进行诊断，但这些平台的价格可承受性以及其被感知到的非评判性特质，为正在应对压力、焦虑和孤独感的年轻人提供了一个虽有争议但却至关重要的替代选择。

当地一名年轻人潘娜回忆起高中时经常被同学欺负。渐渐地，她出现了心理健康问题，但她的家人并未察觉。

 "他们在现实生活和网络上欺负我，直到我跌入谷底，想要自杀。"现为金边皇家大学三年级学生的潘娜说道。

她说自己一直鼓不起勇气向家人和朋友求助，直到有一天她找到了一个补救办法——人工智能AI。

人工智能正在全球迅速扩展，许多人依赖它来处理各种任务。但当涉及到像心理健康这样个人化且复杂的问题时，人工智能能否提供有效的支持？

卫生部的一份报告显示，柬埔寨的心理健康问题急剧增加，2024年报告了约282,615例，比2023年增加了近200%。报告还补充说，接受治疗的患者数量与2023年同期相比增加了近29%。

为什么要用人工智能？

潘娜说，每当她感到被触怒、孤独且无人倾诉时，她每周会与ChatGPT交谈三到四次。

"与人工智能交谈后，我感到平静、更安宁、感觉更好。有时，我会把对话变得很有趣。"她说。

 她之前曾使用BetterHelp——一个将用户与世界任何地方的合格治疗师连接起来的在线平台。然而，她已经转向使用人工智能，因为专业服务对她来说太贵了——每次60美元，每周两次。

21岁的金边皇家大学学生、外国语学院英语专业的萨林公开分享了新冠疫情如何塑造了她的挣扎。

在隔离期间，情感麻木成了她的常态。"有时候我会一下子感受到所有情绪，有时候又什么都感觉不到。"她回忆道。"这很令人疲惫，甚至可怕。我甚至没有注意到自己变得多么沉默，直到我姑姑说她很高兴我终于又开始说话了。"

尽管可以在大学获得免费心理咨询，她还是犹豫着不敢寻求帮助。"虽然我学的是心理学，我的同学也鼓励我尝试心理治疗，但我就是不愿意向一个真实的人敞开心扉。"她承认道。

于是，她转向了character.ai。"这个应用程序有很多机器人，你可以设定一个场景，或者像朋友一样和它们聊天。它们有不同的角色。"她说。

她补充道。："和AI在一起，我感到安全。它们只是按照你的提示行事。有时候，那正是我所需要的，和它们在一起时，我感觉不会被评判，因为它们只是被编程好的。我不把它们当成人类。而且你知道，人类是有情感的，评判只是人性的一部分，所以，是的，这就是我选择AI的原因。"

AI是学生的得力助手

在柬埔寨，学生和年轻人正逐步将人工智能（AI）融入学习与日常生活，这为他们的教育和个人成长带来了多方面的帮助。

 由于柬埔寨部分地区的教育资源分布不均，AI辅导系统（如可汗学院的AI助手、数学解题应用）可以为学生提供个性化的学习路径。例如，在数学、科学等科目中，AI能根据学生的水平推荐练习题、解释难点，并即时反馈，弥补课堂学习的不足。

在写作业或进行研究时，AI搜索引擎（如Bing AI、Perplexity）能帮助学生快速筛选、总结网络上的可靠信息，并生成参考文献格式。这培养了他们的信息素养，减少了查找资料的时间，让他们更专注于内容理解与批判性思考。

总之，AI为柬埔寨学生提供了打破资源限制的窗口，若能善加利用，将有效提升学习效率、拓展知识边界，并为未来参与区域数字经济竞争打下基础。