独家访谈｜柬埔寨华语导游协会主席张基龙：新冠肺炎无情，导游惨不忍言

柬埔寨头条记者松青报道

去年二季度，因为西港负面新闻频繁暴发，柬埔寨旅游业开始受到重击，尤其是暹粒省吴哥窟中国游客大幅度下降；到年底，中国湖北省武汉市暴发新冠肺炎疫情，让严重依赖中国游客的柬埔寨旅游业雪上加霜，受波及的包括柬埔寨旅游行业的各个产业链条，其中华语导游首当其冲。

▲柬埔寨华语导游协会主席张基龙

柬埔寨华语导游协会主席张基龙近日接受柬埔寨头条独家专访时表示，目前暹粒省旅游业已陷入窘境，自从新冠肺炎疫情暴发以后，来柬的中国游客近乎为“零”，几乎所有的华语导游都失业，有些导游早在2019年上半年就已经没有中国游客可接待了，严重影响到他们的日常生活。可见中国依然是柬埔寨最大、最重要的客源国，仅仅2019年，柬埔寨接待的中国游客共计236.2万人次，同比增长16.7%。

导游面临贷款危机

张基龙指出，新冠肺炎无情，导游惨不忍言，在失业与没有收入的同时，导游们还得面对银行或金融机构的贷款。在柬埔寨旅游正常情况下，有些导游向银行或金融机构贷款购买房子或土地，现在既失业又入不敷出，偿还贷款是个巨大的经济压力。有些导游被迫转行，有些导游被迫抛售分期付款的房地产，解决当今的经济危机。

他说，针对华语导游在疫情阴影下所面临的遭遇，柬埔寨华语导游协会也感到束手无策，一切都取决于疫情的进展情况，希望柬埔寨政府、旅游部和柬埔寨旅行社协会在近期内能够重振旅游业。

▲柬埔寨旅行社协会主席蔡秀玲

导游转行会影响旅游业发展

面对新冠肺炎疫情结束遥遥无期形势，部分导游不再坐以待毙，逐个开始转行，寻找合适工作维持生计，有的从暹粒省跑到金边或西港谋生，也有的暂时返回家乡过日子，等旅游业恢复正常后再回到工作岗位上。不过，导游一旦转行了会否返回导游岗位是个未知数，这才是柬埔寨旅游部和有关部门极其担忧的问题，毕竟柬埔寨目前的导游人力资源欠缺不足。

柬埔寨旅行社协会主席蔡秀玲日前接受柬埔寨头条独家专访时也对此深感担忧，认为导游转行会严重影响到柬埔寨旅游未来的发展。她认为一旦导游转行了恐怕很难招回来，所以采取对应与有效措施保留原有的导游是当务之急。

做好迎接新批游客的准备

张基龙表示，目前柬埔寨华语导游协会能做的是积极配合柬埔寨卫生部和旅游部做好防疫措施，同时采取对应措施进一步加强与提高导游的能力，为迎接新批游客做好充分的准备。

据统计，目前柬埔寨共有10个导游协会，其中9个协会落地暹粒省和1个协会在金边。在这10个导游协会当中，柬埔寨华语导游协会规模最大，共有827名导游成员，其中女导游137名。

那么为何这么多导游协会都落地暹粒省呢？张基龙说，因为90%以上的国际游客到暹粒省参加旅游。他说柬埔寨主要分为四大版块旅游区，即首都金边及其周围地区、暹粒省（吴哥窟）及其周围地区、沿海地区（西哈努克省、贡布省、白马省和国公省）和东北地区（蒙多基里省、拉达那基里省等），其中暹粒省是华语导游的重区。

据柬埔寨旅游部统计，2019年柬埔寨共接待外国游客661万人次，同比增长6.6%，排名前五的国家为：中国（236.2万人次，同比增长16.7%）、越南（90.88万人次，同比增长13.6%）、泰国（46.65万人次，同比增长22%）、老挝（36.4万人次，同比下降14.6%）、韩国（25.5万人次、同比下降15.5%）。全年旅游收入49.19亿美元，同比增长12.4%。旅游业对GDP贡献率为12.5%，直接创造63万个就业岗位。位于暹粒省的吴哥景区依然是重要的旅游目的地，全年共接待外国游客220.6万人次。