网上订购酒店需谨慎：柬新年期间，不少人遭遇“酒店诈骗”
高棉时报消息，在柬埔寨新年期间，一些游客在网络平台上预定酒店并支付了相关的费用，等游客抵达目的地时却发现酒店早已关闭，支付的相关费用没有退还给游客。
一名来自金边的游客Cheky Athiporn表示，他的朋友去暹粒过柬新年的前一天，朋友让其预订了4月15日的酒店。其通过Agoda这个平台，在网上预定了一家叫Forest King Hotel两个房间，并且支付了112美元。因为这家酒店经常在Facebook上看到这家酒店，所以，他并没有怀疑这家酒店。
但是，当其朋友和家人到达时，才发现酒店已经停止运营了，附近的人告诉他，这家酒店已经关门两年了。
Cheky感到很生气，并且认为这事一种欺诈行为。
Cheky通过电子邮件联系了Agoda要求退款。然而，并没有收到任何回复。
Cheky表示：现在自己也不知道应该找谁？是酒店还是Agoda？相信还有许多人有跟我一样的遭遇。
另一名来自金边的Soy Sorphea告诉高棉时报，她于4 月15 日至 4月18日与丈夫和孩子一起访前往暹粒，被骗了两次。
Soy Sorphea表示：我们4月16日，通过网络平台在一家名为 Goldiana Angkor 的酒店预订了一个房间，并且支付了60多美元。但在当天下午2点的时候到酒店办理入住时，却发现酒店已经关门了。
Soy Sorphea后面在网上查询时才发现，该酒店已经卖给了金边一家公司，准备将其改造成学校。
“我没办法只能再找酒店入住，因为我还带着小孩，需要洗澡、睡觉。由于附近的酒店都没有空房了，我在Agoda上找了房间，并且在6号国道上找到了另一家名为My Unique Villa Hotel的酒店，并为预付预订支付了109美元。”
“当我们到达酒店时，发现酒店在两年前就关门了。”
“我感到非常沮丧，并且打电话给暹粒警察，告知这件事。但是接电话的警察表示没办法处理，让我自己联系Agoda。”
Sorphea 补充说，她最后只能开车前往距离暹粒市100多公里磅通省的一家酒店入住。
高棉时报通过调查了解到，至少还有12人遇到这种情况。
这些人因为已经在网上支付了酒店费用，却没有房间入住酒店。他们中的一些人有的睡在车里，有的睡在寺庙里。
高棉时报也联系暹粒旅游局局长时，对方表示，他正忙着参加会议，然后挂断了电话。当前并没有办法联系上Agoda。
据了解，这种情况不仅在柬埔寨，在世界其他地方也存在。主要原因就是因为节假日时，酒店住房紧张，有人网络平台上预定了那些已经关闭的酒店，并且支付了相关费用，当用户前往酒店时，才发现没有办法入住。
来源：高棉时报
