柬埔寨致力通过数字化转型与绩效制改革公共行政服务

【柬埔寨头条综合报道】柬埔寨公共事务部部长洪玛尼表示，柬埔寨正在加速推进公共行政体系改革，通过数字化创新、基于绩效的官员选拔机制以及机构能力建设，打造以民为本的公共行政服务，并呼吁加强区域合作以应对时代挑战。

在暹粒省举办的以“创新助力提升公共服务水平”为主题的良好治理论坛开幕式上，洪玛尼强调，公共行政改革不能仅停留在纸面政策上，必须转化为能够切实改善民众日常生活的实际解决方案。

洪玛尼指出，当前的区域政府正面临诸多挑战，包括技术的快速演进、民众期望的提升以及全球环境的变化，这要求公共机构必须持续转型。他特别提到，人工智能（AI）和数字化技术的迅猛发展，正对公共服务提出更高要求。

洪玛尼表示，柬埔寨的公共行政改革已持续超过三十年，始终是政府发展议程的核心支柱。他介绍了三项关键改革措施：

首先是建立透明且公平的公务员选拔体系。柬埔寨已举行了58次公务员考试，以统一的标准和程序满足近9000名人员的招聘需求。通过信息技术平台，确保了全国范围内候选人享有平等的竞争机会，无论其身处城市还是偏远地区。

其次是强化机构能力。通过审查政府各部委的职责与架构，旨在简化办事流程并加快数字化转型，避免职能重叠，提高行政效率。

第三是建立激励机制，以提高工作效率并留住优秀人才，促进公共部门的公平性。洪玛尼认为，当公务员能够基于能力获得公平的激励和认可时，民众也将获得更快速、更值得信赖的公共服务。

洪玛尼最后强调，尽管技术是改革的关键驱动力，但转型归根结底依赖于人力资源。区域间的合作与知识共享对于实现“东盟2045年愿景”至关重要。