洪玛奈：在人工智能时代，诚信是公众信任的基石

【柬埔寨头条综合报道】柬埔寨首相洪玛奈近日向东盟公务事务领域的领导人强调，公务员不仅是技术的使用者，更是实现高效治理与构建公众信任的基石。

洪玛奈指出，虽然数字技术和人工智能正在重塑公共行政体系，但这些技术无法取代公务员的道德、透明度和职业操守。他在暹粒出席第23届东盟公务事务合作会议（ACCSM）及第8届东盟公务事务与中日韩（东盟加三）部长级会议开幕式时表示，公共行政改革是柬埔寨高效治理的核心，也是推动长期发展的关键动力。

本次会议以“创新以提供更优质服务”为主题，吸引了来自东盟成员国及中国、日本和韩国的高级官员，共同探讨政府如何实现公共服务的现代化。洪玛奈强调，创新不应仅仅被理解为采用新技术，更应包括机构加强与人力资源投入。

他表示：“无论技术发展到何种程度，没有人的参与，技术都无法运作或自我完善。”他补充说，数字化转型必须与人力资本投入、领导力开发以及诚信建设并重。

洪玛奈强调，治理中的真正创新依赖于机构和人才的强化，而非仅仅依赖数字工具。没有任何数字平台能够取代道德、透明度和专业精神，这些才是公众信任的真正基础。他指出，由于东盟各国处于不同的发展阶段，各国有必要缩小差距，以便以合乎道德且可持续的速度采用新技术，特别是人工智能。

他进一步表示，整个地区的政府正面临公众对高效、以民为本的公共服务日益增长的期望，以及数字化转型、数据驱动决策及吸引人才方面的竞争。为应对这些挑战，洪玛奈提出，公共机构必须加强以贤能为基础的选拔机制、强化机构能力，建立绩效激励体系，并提升诚信与职业文化。

谈及柬埔寨的改革议程，洪玛奈表示，公共行政改革是柬埔寨五大支柱改革之一，其他包括公共财政管理、基层民主与分权治理、法律改革以及司法制度改革。这些改革共同构成了实现“柬埔寨2050年愿景”，即迈向高收入国家目标的基础。他强调，这些改革已取得显著成效，提升了公务员选拔质量、机构效率及专业标准。

最后，洪玛奈呼吁加强区域合作，指出创新不仅应停留在技术层面，还应涵盖知识共享、政策协调以及东盟成员国之间的相互支持。